平等機會委員會
公元二千年的系統過渡
引言
平等機會委員會(委員會)共有四個電腦及預置晶片系統，包括：電腦化處理投訴
系統、為區域網絡而設的Novell 伺服器(使用Novell Netware Version 3.12軟件)、
電話留言系統和專供會計部使用的Window NT伺服器。這些系統在1999年12月
31日以後仍會繼續運作。
2. 以上所提及的電腦及預置晶片系統僅供委員會內部使用。各系統不會直接影
響委員會的運作，更不會對公眾安全及衛生、財政收支或為市民提供主要服務
帶來負面影響。
3. 下文旨在知會各議員有關第1段所提及的電腦及預置晶片系統，在過渡公元二
千年的安排上的情況，尤其在以下四方面：(a)公元二千年問題的嚴重程度；(b)
處理此問題所耗用的資源；(c)過渡公元二千年改善工作的進展和(d)應變計劃。
公元二千年問題的嚴重程度
4. 委員會辦事處響應政府提出有關過渡公元二千年的問題，已於1998年5月就
其所有電腦及預置晶片系統進行檢討。委員會辦事處所使用的電腦系統之中，
以電腦化處理投訴系統對委員會的運作最為有用，因為該系統已從現有的個案
檔案中，建了一個有關查詢及投訴的資料庫。有關軟件發展商和本委員會的助
理電腦主任已檢查及肯定該系統在公元二千年以後仍能運作。至於會計部所用
的Window NT伺服器亦同樣地獲軟件供應商肯定其能過渡公元二千年。
5. 委員會辦事處內未能過渡公元二千年的系統包括：
未能過渡公元二千年的電腦
及預置晶片系統 | 未能過渡的比率(%)
|
| 區域網絡之Novell伺服器 | 20%
|
| 電話留言系統 | 10%
|
(1998年5月的情況)
6. 整個委員會區域網絡由下列三個部分組成，即：
- 載有區域網絡的系統應用程式的系統容量(佔區域網絡儲存量20%)
；
- 載有區域網絡使用者資料的使用者容量(佔區域網絡儲存量20%)；
- 處理投訴系統的容量(佔區域網絡儲存量60%)，
因此，估計Novell伺服器有20%不能過渡公元二千年。
假如Novell伺服器未能過渡公元二千年，僅區域網絡內的系統容量會受到影響
。電話留言系統有10%不能過渡公元二千年，是基於其使用率作出估計，即平
均每十個電話訊息便有一個訊息收錄到留言系統內。
7.委員會已對公元二千年問題的影響加以確定和記錄。委員會區域網絡的Novell
伺服器如果未能過渡公元二千年，可能會導致使用者無法取用應用軟件，例如
微軟辦公室等，同樣地，電話留言系統亦可能因未能過渡公元二千年而收錄了
一些附有不正確日期的訊息。不過，這些問題並不嚴重，未致於對委員會的運
作產生負面影響，只要依照本文第10段所述的方法，或採用第16段所提及的應
變計劃，便能輕易地將有關問題解決。
處理過渡公元二千年問題所耗用的資源
8.倘若有關系統未能過渡公元二千年，委員會已訂下一套應變計劃，即如第16
段所述，把有關電腦及預置晶片系統加以轉換。轉換系統的財政開支約為十萬
元，委員會已預留此筆款項。
9.委員會主席現時親自統籌有關系統過渡公元二千年工作的進行，並由總監(行
政事務)協助監察改善工作的進展。改善工作由身為電腦專業人士的助理電腦主
任執行，高級平等機會委員會主任(行政)提供支援。委員會亦定期擬備有關非政
府機構內電腦及預置晶片系統過渡公元二千年的進度報告，由主席親自簽署，經
民政事務局提交予資訊科技及廣播局局長。
10.委員會擬定的多項過渡公元二千年的改善工作計劃如下：
委員會區域網絡的Novell伺服器10/1998 - 2/1999
(第一期：硬件測試)
| -
已下載全球普遍應用以解決公元二千年
問題的"Fixed 2000"程式，並已在與區
域網絡相連的各個電腦工作站進行晶片
測試。
-
已在各電腦工作站進行模擬測試，利用
人手調校計時器，並重新啟動各電腦工
作站，以測試其在公元二千年以後是否
仍能運作。
|
3/1999 - 8/1999
(第二期：軟件測試)
| -
從 Novell 公司下載更新檔案以便測試
Novell 伺服器並加以改正。
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電話留言系統| 2/1999
| -
供應商Tricom已於1999年2月為委員會的電話留言系
統過渡公元二千年的問題進行測試和系統提升。
|
11.除電話留言系統由原來供應商Tricom進行改善工作之外，委員會並沒有聘請
外間供應商的資訊技術人員負責進行同類工作。
過渡公元二千年改善工作的進展
12.委員會的改善工作於1998年10月開始，委員會區域網絡的 Novell 伺服器和
電話留言系統的改善工作的目標日期同為1999年8月。由於只有該兩個系統有
公元二千年的過渡問題，兩系統的改善工作同時展開。
13.截至現在(即1999年4月15日)為止，委員會辦事處在改善工作上已取得下列
進展：
電話留言系統(100%完成)
- 由於供應商Tricom已於1999年2月26日進行了系統提升，因此委員
會的電話留言系統已獲完全改善，並獲供應商保證新系統可過渡公
元二千年。
委員會區域網絡的Novell伺服器第一期改善工作 - 硬件測試(100%完成)- 連接Novell伺服器的全部72台電腦工作站已於1999年2月底完全通
過硬件測試。
第二期改善工作 - 軟件測試(10%完成)
- 已從互聯網上的Novell網址下載更新檔案，並計算了備份全個區域
網絡資料所需的記憶體容量。估計更新檔案的下載和計算備份記憶
體容量已達軟件測試工作的10%。待委員會於1999年4月底完成其
區域網絡所有數據的全部備份後，將會對已下載的更新檔案進行測
試和用以改正Novell伺服器。
14.有關改善工作目前已完成超過80%。預計改善工作將如上文第10段所述最遲
會在1999年8月底全部完成。
15.由於委員會的電腦系統並沒有與外面團體作任何資料交換，因此毋須制定有
關過渡公元二千年之供應商／客戶連鎖管理策略，以作測試。
應變計劃
16.委員會已制定應變計劃，處理其電腦及預置晶片系統未能過渡公元二千年的
問題。如第13段所述的改善工作未能成功，委員會將作出以下安排：
- 把委員會區域網絡由Novell伺服器轉換為可以過渡公元二千年的微
軟網絡或Novell GroupWare 5.0；及
- 把現有的電話留言系統轉換為另一能過渡公元二千年的系統。
17.由於委員會辦事處就其系統過渡公元二千年問題所作的改善工作和相關的應
變計劃不會對市民造成直接影響，因此委員會不會就有關工作及應變計劃作任
何宣傳。
平等機會委員會
一九九九年四月
